KOC giúp lan tỏa các chiến dịch tiệm cận đến người tiêu dùng và khai thác được nguồn khách hàng mới. Ngoài ra, KOC giúp nhãn hàng thân thiện hơn với người tiêu dùng và có những góc nhìn mới về sản phẩm,m điều này giúp nhãn hàng có động lực phát triển hơn.
2. ĐẶC THÙ NỀN TẢNG
Tùy vào nhu cầu riêng của từng nhãn hàng mà chúng ta có thể lựa chọn nền tảng phù hợp để truyền tải nội dung. Nhưng sau đây là đánh giá của Cloudlab về tính đặc thù của 4 nền tảng cơ bản là Facebook, Tiktok, Instagram và Youtube.
Facebook
Đây là nền tảng mang tính cộng đồng và có những cộng đồng riêng về các lĩnh vực cụ thề được tạo ra bởi các hội nhóm hoặc fanpage. Facebook sẽ giúp nhãn hàng thu hẹp phạm vi tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Ở nền tảng này chi phí sản xuất được tăng dần theo các hạng mục sau: Story, share link, bài post ảnh, livestream, bài post video ngắn, bài post video dài. Trong hạng mục video sẽ có 2 hạng mục giá khác nhau và tăng dần: add-in (kết hợp cũng các nhãn hàng khác trong cùng 1 video), exclusive (1 nhãn hàng trong một video).
Tiktok
Đây là nền tảng truyền tải nội dung qua video ngắn và dễ dàng tiếp cận xu hướng. Ngoài ra, nhãn hàng có thể bán hàng trực tiếp trên video thông qua Tiktokshop. Ở Tiktok chúng ta có thể xem xét các nội dung booking sau: Video ngắn, livestream, gắn giỏ hàng trên bio. Trong hạng mục video và livestream sẽ có 2 hạng mục giá khác nhau và tăng dần: add-in (kết hợp cũng các nhãn hàng khác), exclusive (1 nhãn hàng). Đối với gắn link tiktokshop trong video KOC/KOL thường nhận hoa hồng từ 10-20% trên mỗi đơn hàng được bán từ link bán hàng của họ.
Instagram
Đây là nền tảng mang tính cá nhân hóa và chất lượng nội dung cao. Nhãn hàng có thể định vị thương hiệu từ nền tảng này. Ở nền tảng này chúng ta có các hạng mục booking với giá tăng dần như sau: story, post ảnh, post reels. Trong hạng mục Reels có 2 hạng mục giá khác nhau và tăng dần: add-in (kết hợp cũng các nhãn hàng khác), exclusive (1 nhãn hàng).
Youtube
Đây là nền tảng truyền tải nội dung qua video ngắn và dài giúp nhãn hàng định vụ thương hiệu và truyền tải thông điệp một cách rõ ràng nhất đến cộng đồng người tiêu dùng. Ở nền tảng này chúng ta có 2 hạng mục booking: video shorts, video và trong đó có 2 hạng mục giá khác nhau và tăng dần: add-in (kết hợp cũng các nhãn hàng khác), exclusive (1 nhãn hàng).